Chuyên viên Nhân sự cao cấp – Đào tạo / Vận hành

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nhân sự, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm Nhân sự, ưu tiên ứng viên có thế mạnh rõ ràng về Training hoặc HR Operations.
• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường office, apartment hoặc shopping mall là lợi thế lớn.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phối hợp nhiều phòng ban và làm việc độc lập.
• Thông thạo tiếng Anh trong công việc và sử dụng tốt các công cụ MS Office, đặc biệt là PowerPoint phục vụ đào tạo, báo cáo và thuyết trình.

1. Định hướng Đào tạo

• Xây dựng, triển khai và cập nhật kế hoạch đào tạo định kỳ cho các bộ phận vận hành tòa nhà và trung tâm thương mại theo định hướng của Công ty.
• Tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ như dịch vụ khách hàng, an toàn – PCCC, SOP vận hành, kỹ năng quản lý và kỹ năng mềm.
• Phối hợp với các phòng ban và đơn vị đào tạo bên ngoài để triển khai các khóa đào tạo bắt buộc, đào tạo chuyên môn và đào tạo tuân thủ.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua phản hồi, kết quả kiểm tra và hiệu suất công việc sau đào tạo.
• Quản lý hồ sơ đào tạo, báo cáo đào tạo và đề xuất cải tiến chương trình đào tạo phù hợp với thực tế vận hành.

2. Định hướng Vận hành

• Quản lý và kiểm soát các quy trình HR vận hành bao gồm chấm công, hợp đồng lao động, kỷ luật lao động và tuân thủ nội quy.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban trong việc xử lý các vấn đề nhân sự phát sinh hằng ngày tại công ty
• Hỗ trợ triển khai hệ thống KPI, đánh giá hiệu suất định kỳ và theo dõi việc thực hiện các chính sách nhân sự.
• Tham gia xử lý các vấn đề quan hệ lao động, khiếu nại, và hỗ trợ duy trì môi trường làm việc ổn định.

3. Báo cáo và quản lý công việc

• Lập báo cáo về việc triển khai các chương trình đào tạo, quy trình đào tạo và các chi phí phát sinh liên quan
• Quản lý, cập nhật liên tục các điều luật liên quan tới người Lao Động
• Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan tới quản lý lao động để tìm hướng giải quyết hài hòa giữa Đại diện công ty và người lao động
• Phối hợp kiểm tra các chi trả về quyền lợi của người Lao động (lương, thưởng, phúc lợi...)