CRM STAFF

• High school diploma or above.
• Fresh graduates are welcome; experience in customer service, retail, hospitality, or shopping malls is an advantage.
• Basic English communication and computer skills (Microsoft Office).
• Good communication, customer service, and problem-solving skills.
• Experience with POS or CRM systems is preferred.
• Willing to work on rotating shifts, weekends, and public holidays.
• Positive attitude, teamwork, and customer-oriented mindset.
  
  

08:17:57 query returned open=false
08:18:16 query returned open=false
08:18:27 query returned open=false
08:18:39 query returned open=false
08:18:50 query returned open=false
08:18:53 query returned open=false
08:19:05 query returned open=false
08:19:09 query returned open=false
08:19:45 query returned open=false
08:19:51 query returned open=false
08:20:01 query returned open=false
08:20:07 query returned open=false
08:20:20 dblclick "REQUIREMENTS / YÊU CẦU CÔNG VIỆC" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:26 dblclick "Tốt nghiệp THPT trở lên.
•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:30 dblclick "ó kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán lẻ, khách sạn hoặc trung tâm thương mại là một lợi thế." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:20:32 dblclick "C
•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:32 dblclick "n" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:34 dblclick "Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản và sử dụng Microsoft Office." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:20:35 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:37 dblclick "Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề tốt." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:20:38 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:39 dblclick "g" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:40 dblclick "Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống POS hoặc CRM là một lợi thế." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:20:45 dblclick "Experience with POS or CRM systems is preferred.

•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:20:47 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:49 dblclick "Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:20:52 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:20:54 dblclick "Có thái độ tích cực, tinh thần làm việc nhóm và định hướng phục vụ khách hàng." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:22:54 query returned open=false

1. CRM Desk

• Register and update customer membership information.
• Process membership benefits, vouchers, reward redemptions, and related transactions.
• Verify customer eligibility and promote membership programs.

2. VIP Lounge

• Welcome VIP members and provide lounge services.
• Ensure the lounge is clean, organized, and adequately stocked.
• Support VIP events and customer engagement activities.

3. Information Desk

• Provide information and assistance on department store services, facilities, and promotions.
• Handle customer inquiries, telephone calls, lost & found cases, and public announcements.
• Process gift voucher sales and handle basic customer complaints.

4. General Responsibilities

• Deliver excellent customer service in accordance with company standards.
• Coordinate with internal departments to support customer needs.
• Perform other duties assigned by the Chief CRM.

- Working time: 44 hours/week, working in shifts

- Working at: Diamond Plaza, 34 Le Duan St., Saigon ward, HCM City

Benefits:

• The starting salary is negotiable, competitive, with periodic flexible salary increases.
• Pay all kinds of insurance according to state regulations, add private insurance.
• Other attractive employee benefits with stable and good working enviroment
  
  
  

08:20:59 query returned open=false
08:21:27 query returned open=false
08:21:30 dblclick "1. CRM Desk (Quầy Chăm sóc Hội viên)" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:21:33 dblclick "ăng ký và cập nhật thông tin hội viên." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:21:39 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:21:43 dblclick "Thực hiện các giao dịch liên quan đến quyền lợi hội viên, voucher và đổi quà." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:21:45 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:21:48 dblclick "Kiểm tra điều kiện tham gia và giới thiệu các chương trình hội viên." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:21:51 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:21:52 dblclick "g" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:21:53 dblclick "Đón tiếp hội viên VIP và phục vụ khách hàng tại phòng VIP." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:21:54 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:21:56 dblclick "Đảm bảo phòng VIP luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ vật tư phục vụ." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:21:58 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:01 dblclick "Hỗ trợ các sự kiện VIP và hoạt động chăm sóc khách hàng." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:22:04 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:07 dblclick "Hướng dẫn và cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích và chương trình của trung tâm thương mại." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:22:09 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:11 dblclick "Tiếp nhận yêu cầu, cuộc gọi, xử lý thất lạc tài sản và thực hiện thông báo đến khách hàng." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:22:12 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:14 dblclick "Thực hiện bán phiếu quà tặng và xử lý các khiếu nại cơ bản của khách hàng." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:22:17 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:20 dblclick "ảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:22:22 dblclick "(Quầy Thông tin)" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:24 dblclick "tomer complaints.
4. General Responsibilitie" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:25 dblclick "(Công việc chung)" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:26 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:29 dblclick "hối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:22:31 dblclick "•" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:33 dblclick "Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Chief CRM." sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true
08:22:43 dblclick "(Quầy Chăm sóc Hội viên)" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:45 dblclick "2. VIP Lounge" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:47 dblclick "3. Information Desk" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:22:48 dblclick "4. General Responsibilities" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:23:15 query returned open=false
08:23:23 dblclick "T" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:23:33 dblclick "Benefits:" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:23:38 dblclick "-" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:23:45 dblclick "-" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=false
08:23:50 dblclick "CRM STAFF
Report line: Chief CS/CRM – DDS Marketing Manager" sidepanelOpen=false autoUpdate=true isAdv=true